ご利用案内

－大学生協インターネットサービス－利用案内

この利用案内は、関東甲信越地区の大学生協が協同で実施するインターネットを利用した書籍・音楽ＣＤ発注システムの利用について定めたものです。

利用できる大学生協組合員
上記地域で、参加していない大学生協がありますので、詳しくは、インターネットホームページまたは、店舗におたずね下さい。
利用者登録
インターネット発注するためには、あらかじめ「利用者登録」が必要となります。利用者登録には以下の二つの方法があります。
- 直接店舗に申込をおこなう（全店舗対応）
  生協店舗で備え付けの申し込み用紙又は、ホームページから取り込んだ申し込み用紙で、生協店舗で申し込み下さい。
- オンラインにて申込をおこなう（一部店舗のみ対応）
  オンライン登録窓口設置店舗一覧をを用意してあります。店頭受け取り店舗をここに記載されている店舗で指定される際はオンライン利用者登録がご利用になれます。
  詳細はこちらにアクセスしてご確認ください。生協店舗で備え付けの申し込み用紙又は、ホームページから取り込んだ申し込み用紙で、生協店舗で申し込み下さい。

ＩＤ・パスワード
利用者登録された方には、ＩＤ及びパスワードがＥメールで送付されます。送付されたパスワードを変更してから利用が可能となります。その後も適宜変更下さい。ＩＤ及びパスワードの管理は、利用者登録された組合員の責任となります。

登録料・会費
利用者登録料及び会費はありません。一年間ホームページへのアクセスが無い場合は予告無く利用者登録を抹消します。再度ご利用になりたい場合は、もう一度登録手続きが必要となります。

発注
パスワード変更後、インターネット上で商品の発注が可能となります。

＜洋書＞
「新刊情報」及び「データベース検索」からすることができます。画面上の指示に従って実行して下さい。
書誌リストには、ハードカバーまたはソフトカバーの表示がしてありますので、希望の装丁を確かめて発注を行って下さい。

＜和書＞
「データベース検索」からすることができます。画面上の指示に従って実行して下さい。
書誌リストには、文庫・単行本の表示がしてありますので、希望の書籍を確かめて発注を行って下さい。なお、コミックと雑誌は取り扱っておりません。
また、和書の注文に関しては下記のようなケースで入手が不可能だったり困難な場合や、入荷までに日数が掛かることがありますのであらかじめご了承下さい。

データベースには載っているが取り寄せが不可能なもの。
出版社品切れ、絶版、取次店不扱い。
なお、取次店不扱いでも店舗からの注文で取り寄せが可能な場合もあります。取り寄せをご希望の場合には店舗までご相談下さい。
新刊等の売れ行き良好書や話題の本。
これらの本は出版社や取次店の判断で大手書店に優先的に配本がされるという現実があります。そのため個人の注文(客注)や中小の書店からの注文の場合は商品が入りにくい状況となっています。インターネットによる注文の場合でも店舗における客注品と同様の扱いになります。
入手まで相当の日数がかかるもの。
取次店に在庫がない場合には出版社まで注文が行きます（在庫がある場合には「在庫」表示がなされます）。その場合に取次店と出版社との間でオンライン化がなされていないような場合には時間が掛かることがあります。また、ある程度冊数がまとまらないと取次店に届けないという出版社や、文庫などは一定のサイクル以外では取次店に搬入しないという場合もあります。

上記のような理由から、和書の場合にはインターネットを利用しての注文でも全てが早く入手できるというわけではなく、店舗において注文をしてもらった方が早いという場合もあります。

＜音楽ＣＤ＞
音楽ＣＤを「データベース検索」からすることができます。画面上の指示に従って実行して下さい。

商品のお引き渡し
申し込まれた商品は、生協店舗を通じてお引き渡しとなります。

商品のキャンセル
インターネット上の画面の指示に従って、オンラインで「注文」を行った時点で発注が完了します。発注が完了した商品のキャンセルはできません。また、商品の返品は以下の場合を除いてできません。

商品に落丁、乱丁がある場合
破損・汚損のある場合
注文した商品と違う商品が入荷した場合（必要な場合はその時点で再発注となります）

代金のお支払い方法
代金のお支払い方法は、通常の生協店舗でのお支払い方法と同じです。利用者登録時点で可能な支払方法をおたずね下さい。

商品の価格
申し込まれた商品の価格は以下のようになります。

＜洋書＞

書誌リストの表示価格は、発注時の為替換算レートと価格に出版社別の係数（１．１～１．３５）を乗じた価格です。

例　価格が１００ＵＳ＄の商品の場合
１００ＵＳ＄　（発注時の価格）　×　１１５円　（発注時の換算レート）　×　１．２（出版社別係数）　=　１３，８００円
※上記には消費税が含まれていません。
組合員の割引価格は、通常の店舗割引価格と同様です。

＜和書＞

書誌リストの表示価格は参考価格（リストプライス）です。重版等によって価格が変わる場合もありますので入荷時の出版社指定の価格が組合員価格の基礎となります。
組合員の割引価格は、通常の店舗割引価格と同様です。

＜音楽ＣＤ＞

商品リストの表示価格で購入頂けます。但し、一部ご注文を頂いた後でないと、価格がわからない商品がございます。その場合、検索リスト等では、価格表示が空欄となっております。ご了承ください。

発注状況照会
利用者登録された組合員は、発注後インターネット上でオンラインで提供する、発注状況照会サービスを利用することができます。生協店舗では、問いあわせはできませんのでご了承下さい。
発注状況照会サービス画面で「発送済み」の表示がされた日以降一定期日で店舗に到着します。地域によって期間の違いがありますので生協店舗で目安日数をお聞きください。
目安日数を大幅に超えて入荷のない場合は生協店舗にお問い合わせ下さい。

インターネットサービスの変更、終了
利用者登録されたユーザーに通知無く、インターネットサービスの運営の諸条件、サービス内容、利用案内の変更を行う場合があります。
また、営業上・技術上の理由でインターネットサービスを終了する場合があります。その場合は、生協諸機関に図った上利用者登録されたユーザーに通知いたします。

インターネットサービスの中断、遅延
ホストコンピュータ・ネットワーク機器、回線などの故障・停止、停電、天災・保守作業などで、インターネットサービスが中断または遅延することがあります。その中断または遅延で、利用者登録された組合員に損害が発生しても生協としては責任を負いかねますのでご了承下さい。またこのサービスの利用により利用者登録された組合員がいかなる損害を受けた場合においても生協としては損害賠償責任を負いかねますのでご了承下さい。

利用者登録の取り消し
一年以上利用の無い場合以外でも、利用者として不適当と判断した場合は、通知・催告することなく利用者登録を取り消す場合があります。

組合員による利用者登録の取り消し
利用者登録された組合員は、組合員の意志で利用者登録を取り消すことができます。生協店舗にお申し出下さい。また、卒業や退職などで、生協組合員資格を喪失した場合は必ずお申し出下さい。進級や進学または異動で、受け取りショップまたは所属大学生協が変わった場合も申込店舗に必ずお申し出下さい。

利用者登録取り消しをした場合でもキャンセルはできません
利用者登録を取り消した場合または取り消された場合でも、発注した商品のキャンセルはできません。必ず店舗で引き取りをお願いします。

情報の取扱
利用者登録されたユーザーは、サービス通じて入手した情報を複製・販売、その他いかなる方法においても本サービスの利用以外の目的で使用をすることはできません。